La mayoría de la gente todavía lee un trabajo de analista de sistemas de TI en recursos humanos y billetes de escritorio de ayuda de imagen. Esa lectura te mantendrá fuera de la piscina finalista. El papel es un trabajo de analista de sistemas primero y un trabajo de recursos humanos segundo, y en una universidad lleva más peso de lo que el título sugiere.
Usted no está resetando las contraseñas todo el día.Usted es la persona que hace que el software de recursos humanos se comporte.Cuando la lista de pagos tiene que funcionar correctamente para 4.000 empleados, cuando la inscripción de beneficios necesita trabajar para adjuntos y facultades tenidas sobre reglas diferentes, cuando una auditoría regulatoria pregunta de dónde provienen los datos, la institución te llama.
Este artículo descompone lo que implica el trabajo, qué sistemas tocarás, qué habilidades importan, cómo se ve el salario, y cómo competir por estos roles sin perder un ciclo en una publicación mal escrita.
¿Cuál es realmente el papel dentro de una oficina de HR universitaria
Un analista de sistemas de TI en recursos humanos —a menudo enviado como analista de HRIS, analista de tecnología de recursos humanos o analista de sistemas de información de recursos humanos— se sienta entre la operación central de recursos humanos y el software que lo ejecuta.En la educación superior, ese software suele ser una de las pocas grandes plataformas de gestión de capital humano: Workday, Oracle PeopleSoft, Ellucian Banner, SAP SuccessFactors, o un sistema heredado en casa que la institución ha estado tratando de migrar desde hace años.
El trabajo no pertenece al soporte de TI. Algunas universidades colocan al analista en el lado de TI; otros colocan la posición dentro de HR. De cualquier manera, el analista traduce lo que el HR necesita en la configuración del sistema, pruebas, informes y capacitación.
También protege la integridad de los datos. Un registro duplicado de empleados puede crear errores en la lista de pagos y problemas de beneficios que tardan semanas en desatender.Los analistas construyen las reglas de validación que detienen esas duplicaciones antes de comenzar.
- Configurar módulos de recursos humanos para salarios, beneficios, adquisición de talentos, compensación y rendimiento
- Escribir y ejecutar informes para recursos humanos, finanzas, auditoría y acreditación
- Gestionar los roles de seguridad para que los gerentes sólo vean lo que deben ver
- Solucionar fallos en la integración entre recursos humanos, finanzas, información estudiantil y sistemas de pensiones
El trabajo cotidiano nadie pone en la publicación
Una semana típica mezcla el trabajo del proyecto con correcciones urgentes. el lunes puede comenzar con un archivo de beneficios fallidos del sistema de pensiones del estado. el martes es una reunión sobre un nuevo proceso de incorporación a la facultad. el miércoles se prueba la subida anual de sueldo antes de que vaya a la lista de sueldo. el jueves se escribe un informe sobre las posiciones no cubiertas para el provost. el viernes se documenta por qué se rompió el último cambio y cómo evitarlo.
La educación superior añade una complejidad específica. Los empleados no son todos iguales. profesores tenaces, instructores adjuntos, asistentes de posgrado, trabajadores estudiantiles, personal sindical, empleados de subvenciones de investigación y personal estacional pueden tener diferentes ciclos de salario, elegibilidad de beneficios, reglas de vacaciones y tratamientos fiscales. Configure el sistema para manejar esas diferencias sin hacer que la oficina de recursos humanos haga el proceso de mano cada caso.
Las instituciones estadounidenses deben mantener los datos de los empleados seguros bajo FERPA para trabajadores estudiantiles y a menudo bajo las normas de privacidad de GLBA o del estado para las prestaciones y los registros de jubilación.
Los sistemas que verás una y otra vez
La mayoría de los colegios mayores ejecutan un sistema de planificación de recursos empresariales con un módulo de gestión de capital humano. El día de trabajo se ha vuelto común en las universidades de investigación y los sistemas estatales más grandes. Oracle PeopleSoft permanece profundamente instalado en la educación superior pública. Ellucian Banner y Ellucian Colleague todavía ejecutan muchos colegios comunitarios y campus privados. Las instituciones más pequeñas pueden usar UKG, ADP o un sistema de bolsillo conectado a su software de información estudiantil.
Raramente se trabaja en un solo sistema. se mezclan los recursos humanos, la lista de pagos, los registros de estudiantes, la gestión de identidades, la gestión de documentos y los archivos de proveedores de jubilación. se aprende a leer un registro de integración de la manera en que otras personas leen un encabezado de noticias: encontrar el código de error, saber qué sistema poseía el fallo y encontrar a la persona adecuada en la llamada.Educador, la asociación sin fines de lucro para la educación superior IT, documenta estos reemplazos del sistema administrativo como una prioridad constante, multi-año campus.
Ya sea que la institución use Argos, Tableau, Power BI o SQL simple contra un almacén de datos, necesita sacar datos limpios rápidamente cuando un equipo de acreditación o un auditor estatal lo solicite.
Salario, demanda y cómo se comparan las universidades
El Bureau of Labor Statistics de Estados Unidos agrupa a los analistas de sistemas informáticos en una amplia categoría de ocupación.El salario medio anual fue de $ 103.800 en mayo de 2023, y se prevé que el empleo crezca un 11 por ciento de 2023 a 2033, más rápido que el promedio para todas las ocupaciones.Esta categoría incluye a los analistas de sistemas HRLas universidades pagan a menudo por debajo del mercado de tecnología del sector privado, aunque los beneficios de jubilación, la remisión de la matrícula y la estabilidad pueden cerrar parte de esa brecha.
Las universidades no están contratando de la misma manera que una compañía de tecnología. La aprobación del presupuesto es más lenta, y una búsqueda puede tardar meses. Esto no significa que los roles sean escasos. Cuando una universidad se mueve de un sistema de recursos humanos legado a Workday o PeopleSoft, necesita analistas antes, durante y después de la migración. Puedes esperar la demanda en torno a los proyectos de reemplazo del sistema, integraciones y limpieza de datos incluso en años cuando la contratación general del campus es plana.
CUPA-HR, la Asociación Profesional de Recursos Humanos de Colegios y Universidades, publica encuestas de salarios y referencias de mano de obra que pueden ayudarle a comparar una oferta de campus contra instituciones similares por tamaño y región.
Cómo conseguir la entrevista
Los candidatos que se destacan conectan el software a un problema real del campus: un ciclo de pagos que casi perdió un plazo, una deducción de beneficios que fracasó para un grupo de empleados, una solicitud de informe que requirió tres descargas manuales y una hoja de cálculo.
Siga esta secuencia al aplicar:
una .Lea la publicación para una entrega de hormigón.Si la publicación es toda caldera, llame a la oficina de recursos humanos y pregunte quién es el propietario del mapa de ruta del sistema.
dos .Prepara un breve ejemplo que muestre que has resuelto un problema de datos o configuración y medido el resultado.Un solicitante de personal del campus puede decir: redujo los registros de empleados duplicados en un 20 por ciento durante la última limpieza.
Los tres.Pregunta sobre la plataforma y la pila de informes antes del final de la primera entrevista.Si el entrevistador no puede nombrar la plataforma HCM y la herramienta de informes, eso te dice algo sobre el camino de decisión.
Usted no necesita saber cada módulo en el primer día. Usted necesita mostrar que puede rastrear un problema desde una queja de usuario a una configuración de configuración a un informe.SHRMMantiene la cobertura de la tecnología actual útil para permanecer agudo en los sistemas de recursos humanos más allá de las configuraciones del campus.
Preguntas a hacer antes de aceptar
- ¿Es el papel del analista dentro de HR, IT, o se divide en dos líneas de información?
- ¿En qué versión del sistema HCM estás, y cuál es el plan de migración?
- ¿Quién es el propietario del soporte de producción, y cuál es la expectativa de llamada durante las semanas de pago?
- ¿Cuántas integraciones alimentan el sistema de recursos humanos, y quién las construyó?
- ¿Qué presupuesto existe para la formación, la certificación y la asistencia a conferencias?
Si la institución no tiene idea de cuándo se desplazará de un sistema legado y ningún analista ha durado más de dos años, el trabajo puede terminar siendo la lucha contra incendios a tiempo completo en lugar de que los sistemas trabajen de forma cuidadosa.
Dónde va la carrera
Los analistas de sistemas de recursos humanos en ed superior se mueven a roles de analista senior, gerente de HRIS, gerente de aplicaciones empresariales, o a puestos más especializados en informes y integración de datos. Algunos se mueven al lado del proveedor como consultores de implementación para Workday o Ellucian, donde la experiencia del campus es valiosa porque ya sabes cómo funciona realmente un registrador, una oficina de salarios y una oficina de asuntos académicos.
Tome un paso práctico esta semana. Póngase un analista de sistemas de recursos humanos actual de una universidad o colegio, y reescriba cada línea de responsabilidad como el resultado que un gerente de contratación buscaría durante tres meses después de la contratación. Si no puede decir lo que la persona realmente hace de la publicación, llame al empleador y pregunte.
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