Metricas de rendimiento en la educación superior del Reino Unido: un nuevo análisis de HEPI
El Instituto de Políticas de Educación Superior ha publicado un examen oportuno de cómo los marcos diseñados para impulsar la calidad y la responsabilidad en las universidades británicas a veces pueden producir respuestas estratégicas no intencionadas entre académicos y gerentes. Basándose en una extensa investigación cualitativa, el análisis se centra en el Marco de Excelencia de Investigación, el Marco de Excelencia en la Enseñanza y el Estudio Nacional de Estudiantes, destacando las formas en que estos sistemas forman el comportamiento en las escuelas de negocios y más allá.
La educación superior del Reino Unido opera en un entorno altamente regulado donde la financiación pública, las tasas de matrícula y la reputación institucional dependen de resultados mensurables. Instituciones como la Universidad Heriot-Watt y otras en Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte navegan diariamente por estas presiones.
Entender los marcos clave que forman las universidades del Reino Unido
El Marco de Excelencia en Investigación evalúa la calidad de los resultados de la investigación, el impacto y el medio ambiente en todas las disciplinas, influyendo en las asignaciones de fondos de Investigación Inglaterra y órganos equivalentes en las naciones devueltas. El Marco de Excelencia en Enseñanza, supervisado por la Oficina de Estudiantes, evalúa la calidad de la enseñanza y los resultados de los estudiantes. El National Student Survey captura las opiniones de los estudiantes sobre su experiencia académica, alimentándose en tablas de liga y planificación institucional. Juntos estos crean un poderoso conjunto de incentivos que alcanzan el reclutamiento, la promoción, la asignación de recursos y la planificación estratégica en todos los niveles.
Estos sistemas se sientan junto a la supervisión del Departamento de Educación y la Oficina de Estudiantes, que regula a los proveedores en Inglaterra. Universidades Reino Unido y organismos del sector se involucran regularmente con los resultados de estos ejercicios, reconociendo su influencia en todo, desde los presupuestos de los departamentos a las clasificaciones nacionales.
Fundamentos de Investigación: Entrevistas a través de dieciocho escuelas de negocios del Reino Unido
El análisis se basa en la investigación de doctorado que involucra 52 entrevistas con académicos y gerentes académicos en dieciocho escuelas de negocios del Reino Unido, complementadas por análisis de documentos y evidencia de redes sociales.El estudio exploró las respuestas a los sistemas de medición del rendimiento en las disciplinas contables y de negocios más amplias, revelando patrones que resuenan en el sector más amplio.
Los participantes describieron adaptaciones racionales a los exigentes regímenes de responsabilidad.Algunas respuestas se centraron en la supervivencia dentro de los procesos de promoción competitiva, mientras que otras reflejaron los esfuerzos institucionales para fortalecer posiciones en las evaluaciones nacionales.La investigación destaca que estos comportamientos surgen de la estructura de los incentivos en lugar de cualquier resistencia inherente a la evaluación.
Formas de respuesta estratégica a la presión métrica
Los académicos reportaron la gestión de carteras de publicaciones para alinearse con las expectativas percibidas de las clasificaciones de revistas y los criterios de impacto.Los temas de investigación a veces se desplazaron hacia áreas consideradas más propensas a desempeñar bien bajo los paneles de evaluación.Las estrategias de enseñanza incluyeron una atención cuidadosa a los indicadores que alimentan las encuestas de satisfacción, mientras que los casos de promoción involucraron la negociación en torno a criterios que recompensan los resultados visibles.
Los gerentes, por su parte, buscaron optimizar las puntuaciones institucionales a través de enfoques coordinados para la presentación de datos y el establecimiento de objetivos internos.Estas respuestas son comprensibles en un entorno en el que las posiciones de la tabla de la liga afectan al reclutamiento de estudiantes, las asociaciones internacionales y las percepciones gubernamentales.
Photo by Darya Tryfanava on Unsplash
Consecuencias para el bienestar del personal y el trabajo académico
El enfoque intenso en metas mensurables contribuye a la presión de la carga de trabajo y puede afectar la moral. El personal describió un aumento de la ansiedad en torno a los umbrales de cumplimiento en los resultados de la investigación o las puntuaciones de retroalimentación de los estudiantes. Con el tiempo, este entorno corre el riesgo de restringir el alcance de la contribución académica, con menos énfasis en el trabajo académico a largo plazo o de mayor riesgo.
Cuando los sistemas de rendimiento amplifican el estrés sin reconocer adecuadamente la gama completa de trabajo académico, las instituciones pueden encontrar que sea más difícil mantener la cultura colegial que apoya la innovación y el éxito de los estudiantes.
Perspectivas de académicos, gerentes y responsables políticos
Los académicos a menudo ven los sistemas como herramientas necesarias pero imperfectas que requieren interpretación contextual. los gerentes destacan la realidad competitiva del mercado de la educación superior del Reino Unido y la necesidad de demostrar valor a los financiadores y estudiantes. los formuladores de políticas enfatizan la importancia de la transparencia y el uso responsable de los recursos públicos en un sistema donde los estudiantes nacionales e internacionales pagan tasas sustanciales.
Traer voces académicas más directamente en el diseño y la revisión de los marcos de evaluación podría ayudar a alinear los incentivos con los objetivos centrales de la enseñanza, la investigación y el intercambio de conocimientos.
Implicaciones para la gobernanza institucional y la política sectorial
Las universidades deben equilibrar la responsabilidad con el juicio profesional que caracteriza la educación superior efectiva. Tratar las métricas principalmente como instrumentos de diagnóstico en lugar de veredictos definitivos permite a los líderes identificar fortalezas y áreas para el desarrollo sin crear incentivos perversos.
Los ciclos recientes han incorporado mayor énfasis en la cultura de la investigación y los resultados de los estudiantes, sin embargo, el desafío fundamental de equilibrar la cuantificación con la visión cualitativa permanece.
Recomendaciones para sistemas de rendimiento más eficientes
El análisis propone varios pasos prácticos.Los datos de rendimiento deben ser interpretados junto con la revisión por pares, la información contextual y la aportación directa del personal y los estudiantes.Antes de introducir o revisar las métricas, los diseñadores deben considerar qué comportamientos los cambios fomentarán y qué actividades valiosas podrían ser despriorizadas como resultado.
Un mayor reconocimiento de las contribuciones que se resisten a la medición fácil, incluyendo la orientación, el servicio a la comunidad académica y la toma de riesgos intelectuales, ayudaría a preservar la amplitud en el trabajo académico.
Photo by Vraj Patel on Unsplash
Mirando hacia adelante: Mantenimiento de la calidad en un entorno metricamente influenciado
La educación superior del Reino Unido sigue siendo un importante contribuyente a la economía nacional, la base de investigación y la posición internacional. marcos que iluminan la verdadera excelencia al tiempo que minimizan la distorsión serán esenciales a medida que el sector navega por los cambios demográficos, las presiones de financiación y las expectativas de los estudiantes en evolución.
Al aprender de los patrones de respuesta observados, los responsables políticos y los líderes institucionales pueden fortalecer el alineamiento entre la medición y la misión.El objetivo no es la ausencia de evaluación sino la evaluación que apoya el trabajo diverso y de alta calidad realizado diariamente en las universidades británicas.
Más lecturas y recursos del sector
Quienes estén interesados en la lectura completa pueden consultar el artículo original de laPágina web del Instituto de Política de Educación SuperiorContexto adicional sobre los marcos está disponible a través deWEB Marco de Excelencia en InvestigaciónY elPáginas de la Oficina de Estudiantes sobre el Marco de Excelencia en Enseñanza y la Encuesta Nacional de EstudiantesOrganismos del sector como Universities UK también publican comentarios regulares sobre estos temas.