Le nouveau poste de conseiller en systèmes et en processus de l'Université Bond est une meilleure ouverture que la plupart des annonces d'emploi de l'université.
Si vous travaillez dans l'analyse des affaires, l'amélioration des processus, les systèmes d'entreprise ou la gestion du changement et que vous avez filtré vos recherches pour quelque chose qui n'est pas un autre poste d'enseignement, c'est le genre de rôle que vous devriez arrêter de parcourir.
Ce n’est pas une pensée post-office.Les universités fonctionnent sur des flux de travail: inscriptions, horaires, finances, dossiers d’étudiants, RH, administration de la recherche et des dizaines de processus plus petits qui ne deviennent visibles que lorsque l’un d’eux échoue.Un système et un conseiller de processus existe pour rendre le travail qui se déplace entre les personnes et les systèmes plus propre, plus rapide, moins gaspillant et plus facile à auditer.
Ce que le rôle vous demande réellement de faire
Vous serez assis entre les personnes qui utilisent les systèmes universitaires et les équipes qui les configurent ou les construisent.
En pratique, cela signifie recueillir les exigences du personnel qui traite les applications, cartographier le flux de données d'une étape à l'autre, identifier les endroits où l'information est redémarrée ou perdue et écrire des recommandations sur lesquelles une équipe de mise en œuvre peut agir.
Le poste d'emploi utilise le titre Systems & Process Advisor plutôt que Business Analyst, ce qui signifie généralement que l'université veut quelqu'un qui peut faire à la fois l'analyse et un peu de consultation interne: poser les questions inconfortables "pourquoi le faisons-nous de cette façon" et ensuite aider les équipes à s'entendre de meilleure façon.
Pourquoi l'université Bond et pourquoi maintenant
Bond University publie ce rôle à partir de son campus Gold Coast, ce qui change la réalité pratique du travail.C'est une université privée plus petite que les grandes institutions publiques de Brisbane ou de Sydney, et les institutions plus petites ont tendance à avoir des chaînes plus courtes entre l'idée et la décision.
Vous ne serez pas l'un des quarante conseillers en compétition pour le temps des mêmes parties prenantes. Vous serez plus proche des propriétaires de processus, ce qui signifie que vos recommandations sont plus susceptibles d'être mises en œuvre que déposées.Le portail d'emploi de l'Université Bond, et le numéro de référence 11197 vaut la peine de le garder avec votre demande.
Bond exécute un calendrier académique de trois semestres, de sorte que les changements de système ne peuvent pas toujours attendre une longue pause. Cela crée une demande constante pour quelqu'un qui peut apporter des améliorations sans perturber les opérations en direct.Emplois et compétences Australie profil d'emploi pour les analystes des entreprises et des systèmes TICLes compétences d'analyse des processus sont transférées à travers les industries, mais au sein d'une université, elles portent un poids supplémentaire: les systèmes que vous améliorez affectent directement si un étudiant obtient son horaire, sa transcription, son paiement de bourses d'études ou sa confirmation d'inscription sans poursuivre quatre bureaux différents.
Les compétences que vous devez montrer, pas seulement la liste
Les gestionnaires d'embauche dans les universités voient beaucoup de CV qui disent "engagement des parties prenantes" et "mappage des processus", mais ne montrent pas le travail.
- Parcourez un processus que vous avez cartographié de bout en bout, y compris qui a résisté au changement et comment vous l'avez géré.
- Nommez les systèmes avec lesquels vous avez travaillé : les systèmes de gestion des étudiants, les plates-formes financières, HRIS ou les outils de flux de travail.
- Affichez le résultat en chiffres lorsque cela est possible : heures économisées par semaine, moins d’opérations, moins de corrections d’erreurs, un retour sur approbation plus rapide ou des résultats d’audit plus propres.
- Expliquez comment vous avez transformé un ensemble de flipcharts d'atelier en quelque chose dont une équipe technique pourrait construire.
La certification aide, mais ne le remplace pas. Une compréhension alignée au CBOK de la gestion des processus d'affaires peut vous donner un langage partagé, et leGuide d'ABPMP pour la gestion des processus d'affaires Corps commun de connaissancesC'est un endroit solide pour vérifier votre fluidité, mais l'université se souciera plus de ce que vous avez changé que de ce que vous avez étudié.
Appliquer sans perdre son temps
L'embauche universitaire peut être lente, mais les institutions privées comme Bond se déplacent souvent différemment.AcademicJobs pour le rôle de Systems & Process AdvisorUtilisez cette liste pour vérifier les éléments essentiels avant de consacrer des heures à une réponse.
Préparez un exemple fort pour chacune des exigences de base. Si l'annonce demande de l'expérience avec les systèmes d'information des étudiants ou l'équivalent, ne dites pas simplement que vous en avez.
Ensuite, allez à l'annonce officielle liée ci-dessus. Il porte généralement la description du poste PDF et les détails de l'officier de contact. Contactez la personne nommée avec une question précise, pas une large "qu'est-ce que le rôle implique" demande. Une bonne question montre que vous avez lu le PD et pensez déjà à leurs systèmes.
Ne soumettez pas une lettre de motivation générale.Lire les critères de sélection, prenez la phrase qui compte le plus et répondez-y au premier paragraphe.Les panneaux de recrutement des universités scannent souvent rapidement; si votre premier paragraphe ne mentionne pas l'amélioration du processus ou des systèmes, vous comptez sur le panneau pour trouver votre suit plus tard.
Qu’est-ce qui change réellement dans les universités
Les rôles du personnel professionnel de l’université étaient répartis entre ceux qui « utilisaient le système » et ceux qui « fixaient le système ». Cette division disparaît.
Chez Bond, un conseiller en systèmes et en processus est susceptible de toucher les flux de travail d'admission, la réconciliation financière, les services aux étudiants et l'administration de la recherche. Le travail peut inclure le soutien à un déploiement de logiciel, l'examen des contrôles avant un audit, le nettoyage d'un processus qui a grandi par exception au cours d'une décennie, ou aider une faculté à redessiner une approbation basée sur du papier.
Les processus universitaires portent également une trace d'audit que de nombreux flux de travail d'entreprise n'ont pas. Les changements doivent préserver les dossiers, répondre aux exigences de déclaration TEQSA, respecter la gouvernance académique et maintenir les équipes financières et juridiques à l'aise avec le changement. Ce n'est pas de la bureaucratie en soi; c'est le prix d'opérer dans un secteur réglementé.
Si vous avez travaillé dans une équipe d'opérations d'entreprise et vous demandez si une université reconnaîtra vos compétences, c'est le genre de vacance pour le tester.
Que faire cette semaine
Ouvrez l'annonce officielle de l'Université Bond, lisez la description du poste deux fois, tirez trois exemples de votre travail actuel qui correspondent aux critères de sélection et écrivez-les en langage clair avant de toucher le formulaire de demande.
