Greve do Serviço Público do Canadá sobre o Retorno ao Escritório Disrupts Serviços Federais

No Terminal 1 de Toronto Pearson, em uma sexta-feira no início de junho de 2024, a linha de serviços fronteiriços desacelerou para um declínio pouco depois das 7 da manhã Um oficial da Agência de Serviços Fronteiriços do Canadá estava fazendo o trabalho exatamente como está escrito, um passo de cada vez, sem atalhos.

O que se seguiu durante as próximas semanas viajou rapidamente: filas mais longas nos aeroportos de Montreal e Vancouver, processamento mais lento na travessia Windsor-Detroit, e um aviso público do sindicato de que as perturbações do serviço federal seriam o custo de um mandato de retorno ao escritório que seus membros nunca aceitaram.

Um mandato de escritório de três dias e os trabalhadores que dizem que quebrou o acordo

O Secretariado do Conselho do Tesouro do Canadá anunciou em 1o de maio de 2024, que todos os funcionários sob seu quadro de trabalho híbrido seriam obrigados a estar no local pelo menos três dias por semana a partir de 9 de setembro de 2024.

A resposta do sindicato foi imediata. PSAC representa mais de 230.000 trabalhadores em todo o serviço público federal e além, muitos dos quais aceitaram empregos com arranjos remotos ou híbridos durante a pandemia. O sindicato argumentou que o mandato minou os arranjos de trabalho negociados e impôs custos aos trabalhadores: deslocamento, cuidados com crianças, habitação perto do escritório, e a perda de arranjos que eles tinham planejado suas vidas ao redor.

Por que a fronteira se tornou o primeiro ponto de referência

Os funcionários da CBSA não eram os únicos trabalhadores federais incomodados com o mandato do escritório. Eles eram o primeiro grupo com um caminho legal para agir, porque seu acordo coletivo tinha expirado e eles estavam em uma posição de greve legal. Em 7 de junho de 2024, os membros da PSAC-CIU começaram uma campanha de trabalho-para-regulação, não uma caminhada completa. Os oficiais apertaram cada item na lista de verificação. Eles levaram o tempo permitido para cada avaliação de passageiros. O resultado foi um processamento mais lento nos principais aeroportos e passagens terrestres, especialmente durante as janelas de chegada da manhã.

Uma ação de trabalho-para-regulação é uma tática de pressão legal na qual os funcionários fazem exatamente o que a sua descrição de trabalho exige e não mais. Evita uma greve ilegal enquanto remove a velocidade e a flexibilidade informais que normalmente mantêm os serviços em movimento. Para os viajantes, isso pode significar a diferença entre uma fila de 20 minutos no aeroporto e uma espera de 90 minutos. A Agência de Serviços de Fronteiras do Canadá respondeu pedindo aos viajantes que planejem atrasos e disseram que continuarão a priorizar a segurança fronteiriça. É aí que os efeitos práticos da disputa se tornaram visíveis para pessoas que nunca leram uma diretiva do Conselho do Tesouro.

O que parece um mandato de três dias para um oficial de fronteira contratado durante a pandemia para limpar a documentação comercial de um escritório em casa em Windsor, quando o mandato diz relatar a um escritório regional em Toronto três dias por semana?

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Quais serviços federais sentiram a perturbação

Os atrasos nas fronteiras foram o sintoma mais visível, mas o sindicato advertiu que a mesma queixa poderia retardar o processamento na Imigração, Refugiados e Cidadania Canadá, no Serviço Canadá e na Agência de Rendimentos do Canadá.Tivemos uma pré-visualização em 2023.Em abril desse ano, cerca de 155.000 membros do PSAC deixaram o trabalho por 12 dias, uma das maiores greves de serviço público federal na história do Canadá.

A greve de 2023 terminou com um contrato que incluiu aumentos de salários e uma carta de entendimento sobre trabalho remoto.Mas quando o mandato de três dias chegou em 2024, os líderes do PSAC disseram que o empregador estava se afastando do espírito desse arranjo.É por isso que os trabalhadores fronteiriços escolheram uma tática diferente em 2024: não uma retirada completa do trabalho, mas uma desaceleração deliberada que poderia manter a moral dentro do local de trabalho, enquanto ainda trazendo uma consequência mensurável para o sistema.

Para os horários de espera atuais e padrões de serviço, viajantes e candidatos podem verificar o oficialAgência de Serviços de Fronteiras do CanadáO site e oImigração, refugiados e cidadania CanadáEssas páginas são atualizadas quando os volumes fronteiriços aumentam e quando os tempos de processamento de passaportes ou vistos mudam.

Como a briga de fronteira esfriou e por que a briga de escritório não

No final de agosto de 2024, a disputa fronteiriça imediatamente parecia aliviar. PSAC e CIU anunciaram um acordo provisório com a CBSA, alcançado através de mediação. O acordo moveu os 9.000 trabalhadores fronteiriços para o mesmo padrão de aumentos de salários que outras unidades de negociação federais tinham recebido e abordado preocupações de agendamento. Isso significava que uma greve completa nas fronteiras do Canadá, que teria sido muito mais perturbadora do que o trabalho-to-regra, não ocorreu.

Mas a diretiva de retorno ao escritório permaneceu. Ela entrou em vigor em toda a administração pública central em 9 de setembro de 2024, como planejado. A queixa política apresentada pelo PSAC continuou através do processo de relações de trabalho, uma rota que pode levar meses ou anos para ser resolvida. A Secretaria do Conselho do Tesouro do Canadá manteve que o requisito de três dias está dentro dos direitos de gestão do empregador e necessário para um bom governo. O sindicato continuou a argumentar que os dados não apoiam a reivindicação e que os custos caem mais pesados em trabalhadores com deficiência, cuidadores, funcionários contratados sob arranjos remotos e funcionários cuja logística familiar foi construída em torno de um escritório doméstico.Secretariado do Tesouro do Canadáa sua orientação e orientação;Aliança de Serviços Públicos do CanadáPosts com atualizações sobre reclamações e negociações.

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O que os funcionários federais e o público devem ver

Para os trabalhadores federais, as primeiras questões práticas são sobre a aplicação, acomodação e relatórios. Alguns departamentos introduziram sistemas de reserva de escritório e rastreamento de presença ao lado do mandato. Trabalhadores com deficiência ou obrigações familiares foram instruídos a prosseguir pedidos formais de acomodação, que podem levar meses. O sindicato aconselhou os membros a manter registros escritos de qualquer diretiva que entre em conflito com um contrato de trabalho à distância e a entrar em contato com um administrador antes de concordar com uma mudança nas condições de trabalho.

Para o público, a lição de 2023 e 2024 é que os serviços federais são os mais propensos a sentir esta disputa são os papéis pesados, guiados por filas: passaportes, arquivos de imigração, seguro de emprego e processamento de fronteiras.A melhor preparação permanece a chata: aplique mais cedo, mantenha uma cópia digital de cada documento e verifique os tempos oficiais de processamento antes de viajar.

À medida que o processo do conselho de trabalho se move, as perturbações do serviço podem se repetir.O trabalho de fronteira terminou após o acordo provisório, mas a questão subjacente, que decide onde um trabalhador federal faz o trabalho, não desapareceu.Qualquer impasse futuro em uma unidade de negociação com um mandato de greve poderia novamente transformar o processamento de rotina em uma sala de espera.

O viajante no Terminal 1 de Toronto pode se lembrar apenas da fila. Por trás dessa fila estava um agente de fronteira aplicando regras sem o habitual give-and-take, um sindicato apostando que o desconforto visível ganharia o que as negociações não tinham, e um governo insistindo que a presença em um edifício federal não é negociável.